Dasar Privasi 1rm88 – Data Anda, Kami Jaga

1. Pengenalan

1rm88 ("kami", "platform") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli kami. Sebagai platform kasino online yang beroperasi di Malaysia, kami mematuhi sepenuhnya peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) yang merupakan undang-undang utama yang mengawal selia pengumpulan, pemprosesan dan penggunaan data peribadi di Malaysia.

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul data peribadi anda, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang mungkin menerimanya, dan apakah hak-hak anda sebagai subjek data berkenaan dengan maklumat tersebut. Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh 1rm88, termasuk laman web utama kami, aplikasi mudah alih, live casino, permainan slot dan semua saluran komunikasi antara anda dengan kami.

Kami memandang serius isu privasi kerana kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga dalam hubungan kita. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan data anda dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan anda sebagai ahli 1rm88.

2. Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Dalam menjalankan operasi platform 1rm88 dan menyediakan perkhidmatan terbaik kepada ahli, kami mungkin mengumpul pelbagai jenis data peribadi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta contohnya:

Kami tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat kesihatan, afiliasi agama atau pandangan politik anda melainkan ada keperluan tertentu yang diwajibkan oleh undang-undang, dan hanya dengan persetujuan eksplisit anda.

3. Cara Kami Mengumpul Data Peribadi Anda

1rm88 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran yang berlainan bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mengisi borang pendaftaran di 1rm88, anda secara langsung memberikan maklumat peribadi seperti nama, nombor telefon dan e-mel kepada kami.
• Proses KYC (Know Your Customer): Semasa pengesahan identiti, anda mungkin diminta memuat naik salinan MyKad atau dokumen sokongan lain.
• Transaksi Kewangan: Setiap kali anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX melalui Maybank2u, CIMB Clicks atau kaedah lain, data transaksi akan direkodkan secara automatik.
• Penggunaan Platform: Data teknikal dan tingkah laku dikumpul secara automatik semasa anda melayari laman web atau memainkan permainan seperti slot Sugar Rush, Legacy of Dead atau live baccarat Playtech.
• Komunikasi Dengan Kami: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat, WhatsApp atau e-mel, perbualan tersebut direkodkan bagi tujuan kualiti dan latihan.
• Kuki & Teknologi Serupa: Laman web kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman pengguna. Butiran lanjut dinyatakan dalam Seksyen 7.

4. Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan 1rm88. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa pemberitahuan dan persetujuan anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

• Pengurusan Akaun: Mendaftarkan, mengesahkan dan mengurus akaun ahli anda di platform 1rm88.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam RM dengan selamat dan cekap melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pematuhan Anti Pengubahan Wang Haram (AML), pencegahan penipuan, dan keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan anda memenuhi syarat kelayakan umur dan kewarganegaraan sebelum menggunakan perkhidmatan.
• Sokongan Pelanggan: Menangani pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda hantar kepada pasukan kami.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan akaun dan aktiviti haram yang lain.
• Peribadikan Pengalaman: Menyesuaikan cadangan permainan, tawaran bonus dan komunikasi promosi mengikut tabiat dan pilihan anda.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan platform bagi mengenal pasti kawasan yang boleh diperbaiki dan membangunkan ciri-ciri baru.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau tabiat permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai.

5. Pendedahan Data Kepada Pihak Ketiga

1rm88 tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Pemproses pembayaran seperti penyedia perkhidmatan FPX, DuitNow dan e-dompet yang digunakan untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat dalam RM.
• Pembekal Perisian Permainan: Syarikat seperti Playtech yang menyediakan platform live casino dan permainan baccarat memerlukan akses kepada data sesi permainan yang terhad.
• Pembekal Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Pihak ketiga yang kami gunakan untuk melaksanakan proses KYC dan AML bagi mematuhi undang-undang.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang, mahkamah, atau agensi kerajaan apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia.
• Syarikat Berkaitan: Entiti dalam kumpulan syarikat yang sama dengan 1rm88 bagi tujuan operasi dan pentadbiran dalaman.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda bagi tujuan khusus yang telah dipersetujui. Mereka tidak dibenarkan mendedahkan atau menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran kami.

6. Keselamatan Data Peribadi Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak kami di 1rm88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber yang terkini untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan teknologi SSL/TLS terkini, memastikan komunikasi anda sentiasa selamat.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang memerlukan pengesahan identiti melalui telefon anda sebelum sebarang log masuk atau transaksi penting.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau infrastruktur platform sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dalam masa nyata.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
• Pengujian Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Penyimpanan Data Terenkripsi: Semua data sensitif disimpan dalam pangkalan data yang dienkripsi dengan akses terhad dan dilindungi oleh firewall bertaraf industri.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga mempunyai tanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan dan butiran log masuk akaun 1rm88 anda sendiri.

7. Kuki & Teknologi Penjejakan

Laman web 1rm88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web dan menyediakan kandungan yang lebih relevan kepada anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan dan pemprosesan transaksi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data statistik tentang cara anda menggunakan laman web kami untuk membantu kami memahami dan meningkatkan pengalaman pengguna.
• Kuki Fungsi: Mengingat pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan semasa lawatan berikutnya.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk menunjukkan tawaran dan promosi yang lebih relevan berdasarkan tabiat dan minat anda di platform 1rm88.

Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, sila ambil maklum bahawa mematikan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman pengguna di platform 1rm88.

8. Hak-Hak Anda Di Bawah PDPA Malaysia

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. 1rm88 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam tempoh yang munasabah.
• Hak Pembetulan: Sekiranya data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan dibuat.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data peribadi pada bila-bila masa, tertakluk kepada sekatan undang-undang yang berkaitan.
• Hak Membantah Pemprosesan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda bagi tujuan pemasaran terus.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data peribadi anda.
• Hak Mengemukakan Aduan: Anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa hak-hak anda telah dilanggar.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat platform kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja. Dalam sesetengah kes, kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum melaksanakan permintaan anda bagi melindungi keselamatan data anda.

9. Tempoh Penyimpanan Data

1rm88 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Panduan am tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan dalam tempoh tujuh (7) tahun selepas penutupan akaun, bagi tujuan pematuhan AML dan keperluan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Data Sokongan Pelanggan: Rekod komunikasi disimpan selama tiga (3) tahun selepas interaksi terakhir.
• Data Log Teknikal: Disimpan selama sembilan puluh (90) hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, kami akan memadamkan atau menyahhidupkan (anonymise) data tersebut dengan selamat supaya ia tidak boleh dikaitkan semula dengan anda.

10. Pautan Ke Laman Web Lain

Platform 1rm88 mungkin mengandungi pautan kepada laman web pihak ketiga dalam konteks tertentu. Sila ambil maklum bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform 1rm88 sahaja dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman web luaran yang mungkin anda lawati melalui pautan di platform kami.

Kami tidak bertanggungjawab atas dasar privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap laman web yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

11. Pindaan Dasar Privasi

1rm88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat yang anda daftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuatkuasa.

Tarikh "Dikemas Kini Terakhir" di bahagian bawah halaman ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini disemak semula buat kali terakhir. Kami mengesyorkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 1rm88 selepas sebarang pindaan berkuatkuasa bermaksud anda menerima Dasar Privasi yang telah dipinda.

12. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda di bawah PDPA Malaysia berkaitan data peribadi yang kami pegang, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform 1rm88
• WhatsApp: Semak halaman Soalan Lazim untuk nombor terkini

Pasukan kami yang fasih Bahasa Melayu sedia menjawab sebarang pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 24 jam. Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami – ia adalah sebahagian daripada komitmen kami untuk menjadi platform kasino online yang paling dipercayai di Malaysia.

Dikemas kini terakhir: Januari 2026